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赢在细节

李龙 富平项目部

有人说成功没有秘诀,只有两个字:坚持。但我觉得还要加上一个很重要的特质:注意细节。

对于那些凡是觉得自己每天上班都压力沉重、痛不欲生者,或许想想下面这句话心里就会好过些:“每一天都很辛苦,可每一年却过得越来越容易;每一天都过得很容易,可却觉得每一年过得越来越难。”有位电信行业的主管形容这就是他的奋斗史。

这位主管的职场前五年,每天都觉得很容易,但五年后位阶和年资不成正比。某一天在一场演讲中听到了“人到最后比的都是细节”这句话,突然让他茅塞顿开。他开始审视自己的工作,每天规定要花十分钟时间想想自己在工作上还有哪些可以改善的空间。他认为虽然每天的职务不变,但人其实是可以有不同的精神和态度去做事的。

一个人的价值往往取决于他所在的位置,当他培养起注意细节的好习惯之后,便会给予人一种“你办事我放心”的强烈印象。他会在职场打开一扇窗,他的老板也会在他身上看到了以往不曾见过的风景,于是公司成立新部门需要一位足以担任开路先锋的重责大任者,第一个想到的就是这名员工。

所以职场人每天要留点时间给细节。

让我恍然大悟的是一位铁板烧主厨,这位师傅在为我服务餐饮时,会利用空挡的时间分享怎样选购红酒、品尝寿司的学问,即便是路边小吃,他都能推荐哪家好吃;他在换碟的时候,还能小露两手杂耍特技,把客人逗得直呼这餐吃得实在太值了。后来我了解到这位主厨把上班时间的四分之三留给餐饮服务,四分之一的时间留给细节。他会思考每品尝到美食时,好吃的原因在哪里,观察面前的客人可能喜欢听哪种音乐,喜欢哪种类型的旅游,等等。

他说了一句话:“成功的人都是非常重视细节的人。”因此他认为自己的格局和气度可能无法和大老板相比,甚至和其他客人的工作成就距离非常遥远,但是和店内的其他铁板烧主厨相比,他期许自己只要足够重视细节,就有出头的那一天。

对于我们工程人来说,细节更是决定成败的关键。每一个施工环节的严密操作,积累了整个项目的安全可靠;每一个细微步骤的斟酌打磨,积累了工程整体的品质优良;每一次专业快捷的真诚服务,铸就了迪尔品牌的精益求精。迪尔人在无数细节中不断完成自我心性和能力的提升,朝着“长寿、健康、有为”的目标不断前行。做好每一个细节,我能赢!

 


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